Мы разобрали все входящие запросы агентства за квартал: какие районы спрашивают чаще всего, кто эти клиенты и о чём они спрашивают на первом звонке. Вот что мы увидели и как говорить о каждом районе честно.
В октябре к нам присоединились четыре новых коллеги. Знакомимся: откуда они пришли, на каких языках говорят, чем будут заниматься и кто помогает им освоиться в первые недели.